第99屆糖全國酒會將于10月25-27日在長沙國際會展中心舉行。始創(chuàng)于1955年的全國糖酒商品交易會,素有中國食品行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”和“晴雨表”之稱,因其規(guī)模大、影響大而被業(yè)界譽(yù)為“天下第一會”.六十多年來,閃耀糖酒會并迅速成長起來的品牌不勝枚舉。春糖會和秋糖會,一度被譽(yù)為“聚焦兩會,缺一不可”,面對面的交流,信任感的快速建立,短時間內(nèi)的高會客率,是展會所具備的招商優(yōu)勢。
糖酒會上的新品,琳瑯滿目,參會人數(shù)能達(dá)15-20萬,交流洽談場次不可勝數(shù)。但是,一種值得我們思考的事情一直沒有改變,在這么大張旗鼓的推廣和傳播之下,很多參展的新品還是很難在市場上曝光,甚至多數(shù)產(chǎn)品基本沒什么市占率和能見度。什么原因?難道是經(jīng)銷商都不喜歡新品?去了不選品,主要是感受一下氛圍,了解一下最新趨勢,回去后老樣子做自己的既有生意。這一情況,是很多經(jīng)銷商的真實參展現(xiàn)狀。
通過分析,原因如下:
看不上
相當(dāng)一部分企業(yè)的產(chǎn)品,要品牌沒品牌,要創(chuàng)意沒創(chuàng)意,只是一味的跟風(fēng)和模仿時下賣好、賣火、賣爆的引領(lǐng)產(chǎn)品。產(chǎn)品同質(zhì)化,概念被模仿,產(chǎn)品缺賣點,政策無亮點。一旦一款先驅(qū)創(chuàng)新產(chǎn)品被認(rèn)可,在部分市場暢銷后,就會有大批跟風(fēng)產(chǎn)品蜂擁而上,比如核桃乳、生榨椰子汁、蒸蛋糕、黑水以及充斥“虎狼牛馬”的功能飲料。品類產(chǎn)品的所謂賣點因為沒有了差異化而趨于平庸,造成品類廠商的“賣點恐慌”,然后大家在等待著下一個創(chuàng)新的出現(xiàn)。跟風(fēng)帶來的品類熱鬧,不代表行業(yè)繁榮。
還有不少企業(yè),除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量不賣,幾乎什么都賣,概念、語言、包裝形態(tài)和包材等等,直到逼進(jìn)現(xiàn)在幾乎什么都賣不動的現(xiàn)實。經(jīng)過多年市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,消費者的免疫力正在逐漸增強(qiáng),而食品業(yè)也正因此逐漸出現(xiàn)令人擔(dān)憂的信任危機(jī)。還有一些一二線品牌利用商標(biāo)授權(quán)來創(chuàng)收,不僅稀釋著品牌的含金量,也為品牌的可信度降低做出了“應(yīng)有的貢獻(xiàn)”.
經(jīng)銷商是廠家的第一級消費者,消費者不買賬,一切的跟風(fēng)和偽創(chuàng)新等于零。
不敢進(jìn)
發(fā)貨門檻高,占用資金。適度占倉,我們是鼓勵和提倡的,而一旦盲目壓貨,勢必如寅吃卯糧。動銷政策看似完美,一環(huán)套一環(huán)的墊付費用,最后換回大批動銷不了的產(chǎn)品,本該是流通的商品,被積壓臨期、變質(zhì),淪為廢品。
不少企業(yè)短期行為多,尤其是現(xiàn)在OEM生產(chǎn)很便利,一些公司只想著利用跟風(fēng)產(chǎn)品掙快錢,產(chǎn)品甩給經(jīng)銷商后,任其自然發(fā)展,做好了繼續(xù)壓貨,做不好換戶。應(yīng)有的服務(wù)跟不上,展賣、陳列、推廣政策不能如實兌現(xiàn),前期為了實現(xiàn)發(fā)貨亂承諾,后期尋找各種理由不支持,造成了大量經(jīng)銷商對新品、對廠家合作的擔(dān)憂。經(jīng)銷商不做新品,產(chǎn)品是一部分原因,更多的是因為,曾經(jīng)被蛇咬,對廠家不信任。
據(jù)調(diào)查顯示,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),消費者的非計劃性消費比例達(dá)80%,由此可見,沖動型購買成為了一種普遍的消費現(xiàn)象。當(dāng)然,商家也會有意進(jìn)行隨機(jī)消費環(huán)境的設(shè)置,你去超市買早餐,牛奶和面包絕對不會陳列在一起,而需要你轉(zhuǎn)一圈才能將兩樣都拿到,在你拿著牛奶去找面包時,又增加了隨機(jī)消費的概率。經(jīng)銷商在展會選品也是如此,看到美女禮儀、性感模特,走不動了,借口去看看產(chǎn)品,看著看著就自我催眠,架不住廠家營銷人員的煽動,加上展位設(shè)計別具一格,打款激勵政策誘人,馬上沖動決定要代理,隨后發(fā)現(xiàn)自己多了一款雞肋產(chǎn)品。
怎么辦?
我們利用倒推,來思考消費者選擇一款產(chǎn)品的過程。首先是看到產(chǎn)品,被包裝吸引,去了解價格,在自己的接受范圍之內(nèi),首次嘗試后,認(rèn)可口感,繼而產(chǎn)生二次購買,重復(fù)消費。這個消費過程簡單概括來說就是:包裝、價格、口感。這三點均是打動消費者的產(chǎn)品賣點,而有些時候,消費者購買產(chǎn)品,看上的只是切中需求的一點,即消費買點。這四點對應(yīng)的就是我要給出的答案:顏值、品質(zhì)、價值、買點。我根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、傳播、推廣的順序來逐一闡述。
品質(zhì)
品質(zhì)在食品飲料產(chǎn)品上的直觀體現(xiàn)就是口感,在品的時候,帶來愉悅感,吃的好吃,喝的好喝,還要保證質(zhì)量,在保質(zhì)期內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題。同時,在消費者不太關(guān)注的在配料方面,不亂添加。比如巧克力相關(guān)產(chǎn)品,消費者多數(shù)不了解代可可脂與可可粉的區(qū)別。在果汁飲料產(chǎn)品的選擇上,很多消費者不清楚果汁飲料和果味飲料的區(qū)別,他們不會研究內(nèi)容物是否會掛壁。但作為專業(yè)生產(chǎn)商,要把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,最簡單的評判標(biāo)準(zhǔn),對于你的產(chǎn)品,你自己吃不吃,喝不喝?是否會毫不擔(dān)心的經(jīng)常拿來給家人食用、飲用?沒有品質(zhì),何來品牌?品在前,牌在后,品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)。
顏值
好品質(zhì)要有視覺轉(zhuǎn)化,要讓好品質(zhì)直接而不生硬的表達(dá)出來。食品飲料類快速消費品消費頻次高、沖動購買因素成分多,更需要迎合這個看臉的時代。顏值,助于解決產(chǎn)品的靜態(tài)動銷問題。產(chǎn)品被擺上貨架之后能否正常動銷,能否支撐其相應(yīng)的價格,能否吸引目標(biāo)消費者注意,與產(chǎn)品的自身顏值關(guān)系密切。產(chǎn)品的顏值有哪些評判標(biāo)準(zhǔn)?首先視覺沖擊力要強(qiáng),從產(chǎn)品形態(tài)、色彩、主題信息等方面吸引消費者注意。其次是要有美感,符合目標(biāo)消費群體的審美習(xí)慣,刺激食欲,增強(qiáng)消費欲。然后還要注意,產(chǎn)品包裝要和其相應(yīng)的檔次對等。各檔次產(chǎn)品有對應(yīng)的消費群,要用對應(yīng)的元素、畫面、風(fēng)格和包材來表現(xiàn)。
買點
買點,就像是劍刃、子彈,于劍而言,無刃則是把廢鐵;于槍而言,無彈還不如把菜刀。一個好的消費買點,要包含三點:特點、優(yōu)點、利益點。是什么,能做什么,能給消費帶來什么益處。買點必須與產(chǎn)品帶給消費者的核心利益相匹配。到底該如何進(jìn)行消費賣點提煉和引導(dǎo)?我認(rèn)為最好的程序是從產(chǎn)品本身出發(fā),把消費買點考慮進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)中去,使得產(chǎn)品本身的內(nèi)涵屬性成為最強(qiáng)有力的買點。買點要確有其實,買點要建立在實物基礎(chǔ)上,概念替代不了產(chǎn)品。買點要確有其理,支撐消費買點的理由必須可信、易懂,同時便于表達(dá)、記憶和傳播。而且,要用消費者聽得懂的語言去表達(dá)和交流。買點要確有其需,所訴求的買點,其市場需求或潛在需求必須是實實在在的,這種需求最好是尚未被很好滿足的“急需”,這樣會節(jié)省很多宣教成本。
價值
這里說的價值包含三部分:物有所值(價格)、為消費帶來什么價值(益處)、為經(jīng)銷商帶來什么價值(有錢賺)。
價格,在主流價格帶內(nèi)趨高。益處,滿足消費者需求,提供與競品不同的價值。重點說有錢賺,為經(jīng)銷商帶來什么價值。經(jīng)銷商代理產(chǎn)品,不是自己消化的,而是用來換取價值的。這里的價值也包含三方面:好賣、有錢賺和安全感(持續(xù)有錢賺)。什么樣的產(chǎn)品好賣,符合消費趨勢的健康產(chǎn)品,迎合消費升級、既有好價格又有好體驗的產(chǎn)品。有錢賺,不僅僅指產(chǎn)品的價差帶來的豐厚利潤,更要考量產(chǎn)品的快回轉(zhuǎn)以及產(chǎn)品為經(jīng)銷商帶來的市場地位。安全感,一指廠家支持政策兌現(xiàn)的及時性和營銷團(tuán)隊的穩(wěn)定性,一指經(jīng)銷商的代理經(jīng)銷權(quán)的穩(wěn)定性。頻繁更換營銷人員、產(chǎn)品政策朝令夕改、庫存轉(zhuǎn)嫁圈錢,都在破壞著經(jīng)銷商的安全感。對于經(jīng)銷商來講,穩(wěn)定壓倒一切,穩(wěn)步的高質(zhì)量發(fā)展就是高速發(fā)展的一種方式。對于企業(yè),同樣是。