縱觀過去兩年,中國電商宛如中國戰(zhàn)國時期,群雄并起,戰(zhàn)火不斷。曾經(jīng)作為大眾生活便利樞紐的小店在歷經(jīng)電商沖擊本已密度稀少后,又隨著“新零售”的異軍突起而重新成為電商火并的戰(zhàn)場,無人不想從中分一杯羹。
自從馬云喊出“新零售”概念,天貓小店、京東小店開始像雨后春筍,快速而密集地在一二城市開花。僅2017年,天貓小店數(shù)量就已經(jīng)突破50萬家。而2018年,阿里更是劍指百萬級天貓小店矩陣,意圖通過零售通打通全國預期規(guī)模達600萬的夫妻店智能渠道通路。
秤砣雖小,但四兩撥千斤。
小店雖小,撬動的卻是一個龐大的市場。
另一電商巨頭京東也不遑多讓,劉強東提出了“日開千店”的京東速度。2017年4月,劉強東曾表示要用五年時間,在全國開設超過100萬家京東便利店,拉響了與天貓小店的正面較量。
聞到獵物氣味的還有一只“獅子”。
2017年12月,蘇寧控股集團董事長張近東聯(lián)合300家業(yè)內(nèi)知名地產(chǎn)商宣布三年要新開1.5萬家小店,致力于做零售業(yè)態(tài)的先鋒。截至目前,蘇寧小店的擴張步伐已經(jīng)覆蓋北、上、廣、深、南等一二線城市,店面數(shù)量達到近4000家。
三大巨頭在線下小店的競爭中,即將進入貼身肉搏戰(zhàn)。
先打垮,再收割?
無論曾經(jīng)的農(nóng)業(yè)文明多么輝煌,在先進的工業(yè)文明面前也是不堪一擊。
無論曾經(jīng)多么強大的線下零售,在電商面前也被沖擊得七零八落。
兩者的差距不是實力,而是截然不同的商業(yè)模式。只是大多數(shù)人沒想到的是,當電商閃電般從線下零售業(yè)帝國分割到大量版圖后,有朝一日竟然會重新殺回線下零售。
天貓、京東、蘇寧的葫蘆里賣的什么藥?曾經(jīng)被他們看不上的線下零售,為何忽然變成了紛紛搶奪的香餑餑?筆者分析,原因不外乎以下三點。
,電商兇猛,也許從一開始就是假象。
在電商凱歌高奏的年代,很多人評價線下零售的時代即將結(jié)束,今天看來這無疑是一種杞人憂天。數(shù)字不會撒謊。據(jù)統(tǒng)計,即便在電商發(fā)展迅猛的2016年,線下傳統(tǒng)零售仍然占據(jù)社會零售總額的87.4%,電商的沖擊并沒有傷到線下零售之本。
第二,在激烈的競爭中,電商紅利已被瓜分殆盡
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年時我國網(wǎng)購用戶為5.16億人,雖然網(wǎng)購人數(shù)還在持續(xù)增長中,然而已漸漸顯示出疲態(tài),增幅一直在收縮。線上流量出現(xiàn)瓶頸,意味著引流成本越來越高,電商紅利期已過,電商巨頭必須從別處去開拓新市場。
第三,真正的巨礦,藏在600萬小店中。
據(jù)統(tǒng)計,中國目前有超過600萬的小店,其中70%以上分布在3-5線城市以及農(nóng)村,市場極為廣闊。過去電商巨頭們雖然也很垂涎這一市場,但卻受到后一公里成本太高、技術(shù)手段尚未成熟等問題的制約。隨著電商技術(shù)的發(fā)展成熟、移動流量費用的持續(xù)下降,以及電商紅利耗盡,倒逼天貓、京東、蘇寧們開啟了面向小店市場的攻城拔寨。
曾有人評價,馬云先利用電商模式摧毀了線下零售,再殺回身來收割線下零售。這一觀點未免過于陰謀論,正如上文所分析的,其實是電商紅利的耗盡倒逼馬云喊出了“新零售”概念。向線下要市場,才是“新零售”的真正目的。
貼身肉搏中,誰是掃地僧?
阿里、京東和蘇寧,已經(jīng)圍繞小店市場展開激烈角逐。
在這場逐鹿中原的爭霸中,懂得合縱連橫,才能在競爭中站得更穩(wěn)。每個人都在找合作伙伴,強強聯(lián)手,以期實現(xiàn)與贏者共贏。天貓和蘇寧都找到了同一個零售巨頭:康師傅。
2018年11月2日,在多家媒體的見證下,康師傅控股有限公司客戶長陳煌樹與阿里巴巴集團副總裁零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海的手握在一起,雙方正式簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來借助阿里零售通平臺,雙方將共建智能分銷網(wǎng)絡,為傳統(tǒng)線下銷售渠道接入“中央處理器”,協(xié)助百萬小店全面增效升級新零售。
一個多月后的2018年12月20日,同樣的場景再次上演??祹煾悼毓杉瘓F客戶長陳煌樹與蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布雙方將整合優(yōu)勢資源,全面升級戰(zhàn)略合作伙伴關系,就品牌營銷、智慧零售、物流、大數(shù)據(jù)等方面,開展全方位的深入合作。雙方還定下了一個小目標:3年實現(xiàn)10個億的銷售額!
有觀點認為,在阿里、京東和蘇寧的這場貼身肉搏中,康師傅等快銷巨頭才是真正的掃地僧。三大電商巨頭無論哪一方想取勝小店市場,都離不開他們的支持。
特別是以“渠道深耕”聞名的康師傅,從1992年起就扎根國內(nèi)市場,憑借26年來的深耕細作成為具代表性的中國民族企業(yè)巨頭之一。在這些前輩的面前,任何一家電商都必須保持足夠的敬畏。
而事實上,康師傅等快銷巨頭們也在加速推進自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。只不過在他們這里,“互聯(lián)網(wǎng)+”悄悄變成了“+互聯(lián)網(wǎng)”。在今年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,康師傅控股有限公司中國區(qū)董事長楊乾輝也現(xiàn)身說“網(wǎng)”,提出康師傅正積極響應提倡的“開放融通,合作共贏”,通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)開啟數(shù)字化渠道變革,用黑科技打造智能渠道、智能營銷和智能制造,構(gòu)建企業(yè)的智慧商業(yè)新生態(tài)。
其中,與阿里零售通、蘇寧小店的合作,也是康師傅構(gòu)建智慧商業(yè)新生態(tài)的重要組成部分。通過與阿里零售通的合作,康師傅希望加快推進渠道數(shù)字化變革,為線下零售進行賦能;通過與蘇寧的合作,則是康師傅對渠道數(shù)字化的多元布局,鞏固其多年來渠道精耕的優(yōu)勢,完善其智慧商業(yè)新生態(tài)戰(zhàn)略。
快速擴張中的天貓小店、京東小店和蘇寧小店,依然還處于燒錢階段,暫時還看不到盈利的期限。而另一組數(shù)據(jù)是,2108年前三季度康師傅實現(xiàn)集團收益499億元,同比去年上漲3.32%,凈利潤更是同比大幅上漲47.58%至28.6億元。在這場小店市場的戰(zhàn)爭中,也許贏家在別處。