糕點是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常會食用的,尤其對于一些女性朋友和小孩,我們一起來了解一下這款蛋糕,如何成為一匹黑馬,明星進軍“餐飲界”,九死一生,能存活的都是有強大品牌勢能和扎實運營管理的餐廳。
最近幾年,娛樂圈有一位知名媒體制片人,他曾成功打造《職來職往》等熱播節(jié)目,次創(chuàng)業(yè),便創(chuàng)造了3平米月銷20萬的營業(yè)記錄。創(chuàng)業(yè)五年30家店,每家店關(guān)店率為0。
2018年,該品牌獲得了由央視主持人、樊登讀書會創(chuàng)始人樊登等機構(gòu)的數(shù)千萬元天使輪投資,并計劃2018年開放加盟,以1000家實體店為開店目標,這便是由李軒創(chuàng)立的Cake boss。
從娛樂圈轉(zhuǎn)入餐飲圈
“我從來沒有想過會選擇蛋糕這個產(chǎn)品”
李軒遇到Cake boss,是在一次節(jié)目錄制的過程中,因為當(dāng)天是選手生日,節(jié)目組為其準備了精美的蛋糕?!爱?dāng)時我感覺那個翻糖蛋糕特別的驚艷。那還是在2010年的時候,眼感覺怎么會有這么好看的蛋糕?!碧斐幼睦钴帉τ诿烙兄烊徊豢煽咕艿囊蜃?,于是他主動結(jié)識了產(chǎn)品的創(chuàng)作者,這位創(chuàng)作者現(xiàn)今也是 Cake boss品牌的研發(fā)總監(jiān)。
經(jīng)過一番了解后,李軒一拍腦門,他干脆不做節(jié)目了, 投了60萬在北京開了家店。創(chuàng)業(yè)初期,團隊人手有限,李軒更是需要親自跑腿送蛋糕。一路走來,看似一帆風(fēng)順,但離不開背后的默默付出和努力,李軒說道,“在創(chuàng)業(yè)做Cake boss之前,我從來沒有想過有我會做一個蛋糕品牌出來,但回頭再看,一切都像是預(yù)設(shè)好的軌跡”。
Cake boss起初的業(yè)務(wù)主要靠婚禮和明星的生日為噱頭,李軒借助這些年在北京打拼積累的資源,將Cake boss打入了眾多一線的婚禮機構(gòu)和美食機構(gòu),通過和他們的合作,逐漸在明星圈里打出了名氣。
在品牌宣傳方面Cake boss看似沒有做任何的努力,雖偶爾也與明星工作室進行合作,但是大多數(shù)明星定制的蛋糕都是自掏腰包,何炅、王力宏和王嘉爾等明星曾先后光顧過Cake Boss的蛋糕。
李軒在接受記者訪談時透露道,Cake boss短期內(nèi)應(yīng)該不會簽約明星來代言品牌。Cake boss像是一個備受明星們寵愛的孩子,出生不久有明星背書,“出道”自帶光環(huán),請代言人無異于畫蛇添足。
起點高,首店便收橄欖枝
“Cake boss 是站在巨人的肩膀上成長的”
Cake boss主要做的是烘焙里的垂直領(lǐng)域,一開始以定制蛋糕為主,慢慢地業(yè)務(wù)向外延展,研發(fā)了芝士小熊系列、乳酪系列、冰淇淋蛋糕系列等原創(chuàng)產(chǎn)品。
Cake boss的家店鋪開業(yè)不久,便收到了全國的商業(yè)機構(gòu)新光天地(現(xiàn)名SKP)主動伸出的橄欖枝,李軒甚至覺得有點不可思議,之后順利進入了京津冀高端的商場新光天地,開始了五年的蜜月期。幸運的是Cake boss在入駐的個月,意外地超額完成了當(dāng)月業(yè)績,營業(yè)五年,月銷售額穩(wěn)定在30萬左右。
翻糖蛋糕普遍給人價格昂貴的印象,動輒上千的價位是導(dǎo)致眾多消費者望而卻步的最主要原因。加上市面上大多數(shù)蛋糕品牌的宴會蛋糕,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,沒有辨識度,缺乏特色,隨便買一款,顧客甚至都分不清產(chǎn)品究竟是哪一家的,這會導(dǎo)致消費者弱化蛋糕的造型表達功能,單純地靠口味來選擇蛋糕。
Cake boss最初是純手工制作,雖彰顯了獨特的品牌屬性,但高冷的價格還是讓許多消費者欲購卻步,為了突破困境,團隊研發(fā)了翻糖小熊公仔作為品牌IP,既方便大批量制作提升效率,又能顯著降低生產(chǎn)成本,而且還能合理地表達出購買者的情感。
例如告白氣球系列,以氣球和抱著愛心的小熊為標識,將客單價做到了二三百左右,性價比做到了。價格適宜合理,造型精美高端,對于追求儀式感的新興消費群體,自然博得了喜愛。
店中店模式,借力發(fā)展
“消費升級不應(yīng)該是簡單地從價格定義”
很多行業(yè)都在提消費升級,李軒的理解是“消費升級不應(yīng)該是簡單地從價格定義,并不說價格高是消費升級,而應(yīng)該是更高性價比,消費降級也不是消費者愿意低價格去買劣質(zhì)產(chǎn)品。”
當(dāng)一個做明星定制的高端蛋糕品牌可以通過一定的標準化把同樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品賣到相對低價時候,容易觸發(fā)市場的爆發(fā)點,Cake boss的小熊系列蛋糕一經(jīng)推出,便收獲了熱烈的用戶反響,店面訂單量陡升,這也讓團隊進一步明晰了研發(fā)方向,繼而又推出了小小罐蛋糕系列等。
“朋友之間,愛人之間的感情有時候不需要很隆重地去表達,普通日子里一個小小罐蛋糕傳達的一個小小的感覺,精致而隨意,這種淡淡的溫馨傳遞是很美好的?!?/p>
茶飲市場的冒光,讓甜品店開始著重場景的打造,房租、裝修、人力等等諸多花費,給經(jīng)營者帶來了高昂的經(jīng)營成本,然而更多的情況是顧客點一杯茶,在店里一坐是,讓許多甜品店叫虧不迭,只能通過提升產(chǎn)品價格來抵消成本,卻又流失了客戶,如此惡性循環(huán)。
為了解決這一矛盾,Cake boss采用“店中店”的經(jīng)營模式,依托大型商場的客流吸引力,在商場里做中島柜,將門店面積做到最小,只提供銷售的場景,把消費場景拓展到其他品牌的店面。
Cake boss門店雖然面積小,但借助大型商場的客流優(yōu)勢,用的產(chǎn)品作為核心競爭力來吸引顧客購買,然后拿著產(chǎn)品去別家吃,這種借力發(fā)展的方式,降低運營成本的同時,將資金花在刀刃上,更多的經(jīng)費用以蛋糕口感上的升級,性價比優(yōu),門店生意自然絡(luò)繹不絕,一度創(chuàng)造了三平米的蛋糕店月銷售二十萬的奇跡,當(dāng)真令人驚羨。
經(jīng)過幾年的市場沉淀,Cake boss摸索出了一套成熟的體系:采用連鎖門店、互聯(lián)網(wǎng)銷售、中央工廠生產(chǎn)、冷鏈物流配送等O2O新零售模式,在保障高品質(zhì)的同時,提供高效快捷的服務(wù)。
2015年開始,Cake boss開始部署線上電商銷售渠道。
2017年,Cake boss在市場布設(shè)方面,已經(jīng)形成了一個良性循環(huán),而且?guī)缀鯄艛嗔烁鞔蟾咂焚|(zhì)的商場。從之前三公里的覆蓋面積,目前慢慢拓展到了一公里范圍內(nèi)拓展。
2018年始,Cake boss開啟了社群運營2.0階段,消費者在添加線下門店店長微信后,相當(dāng)于自動注冊了一個VIP名額。Cake boss 設(shè)計了一個社群裂變的環(huán)節(jié),消費者可以通過海報二維碼等形式轉(zhuǎn)發(fā),提取傭金。
2018年8月,Cake boss宣布獲得由央視主持人、樊登讀書會創(chuàng)始人樊登等機構(gòu)的數(shù)千萬元天使輪投資。并立下2019年開設(shè)1000家店的目標。
烘焙是個千億級的市場,我國烘焙行業(yè)尚處于快速發(fā)展期,從 2010 年至今一直保持著 10% 左右的增速。2018年下半年烘焙業(yè)迎來了春天,幸福西餅完成4億元的B輪融資,四喜時光旗下的子品牌四喜卵蜜亦完成近千萬天使輪融資。
但烘焙行業(yè)同樣存在著典型的行業(yè)困境:
1、行業(yè)發(fā)展落后。市面上可選擇的精品蛋糕店不多,傳統(tǒng)蛋糕的口感以及美觀度遠無法滿足消費者的需求。
2、經(jīng)營壓力明顯。蛋糕品類相比其他甜點更低頻,不斷上漲的房租成本也成為一大難題。
3、為保證盈利不斷降價。心生集團CEO、生日管家創(chuàng)始人沈悅雯曾透露過“曾經(jīng)有幾家知名線上蛋糕品牌的銷售總監(jiān),他們圍坐在一起開會說,大家不要再擊穿價格底線了,定這個價格,我們不要再賣低于這個價的蛋糕了?!?/p>
雖迷霧重重,仍有眾多且吸金能力強的品牌不斷野蠻生長,誰能在廝殺激烈的烘焙市場突出重圍還是未知數(shù)。
翻糖蛋糕走起平民路線,成了烘焙領(lǐng)域的一匹黑馬!未來會怎樣?讓我們敬請期待吧!