外出餐,您有沒(méi)有遭遇過(guò)這樣的情形:禁止自帶酒水、為使用的餐具買(mǎi)單、訂包間被要求消費(fèi)……這些消費(fèi)者司空見(jiàn)慣而又無(wú)可奈何的行為,今后可以打電話12315舉報(bào)了。昨天,北京市工商局發(fā)布餐飲業(yè)6種“霸王條款”,包括:禁止自帶酒水;消毒餐具工本費(fèi)一元;限包間消費(fèi);減少訂席不提前通知收全款;丟物責(zé)任自負(fù);顧客不接受餐廳建議視為自動(dòng)放棄食品衛(wèi)生投訴權(quán)。
向霸王條款宣戰(zhàn),獲得了網(wǎng)友的一致支持,很多網(wǎng)友表示早應(yīng)該管了,并迫不及待要投訴了。網(wǎng)友還紛紛列舉更多的霸道行為,對(duì)餐飲霸王條款進(jìn)行補(bǔ)充,表示清除由來(lái)已久的積習(xí),需行業(yè)自律,消費(fèi)者維權(quán),更需監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)作為。北京已經(jīng)行動(dòng),其他城市是否也該跟進(jìn)?餐飲業(yè)之外,其他領(lǐng)域怨聲載道的霸王條款是否也應(yīng)根除?
有話要說(shuō)
支持 要求全國(guó)通用
都市襄陽(yáng):好!充分得體現(xiàn)的法規(guī)條款得到重視。
王子:太好了,今晚外出餐,再遇到此事我會(huì)時(shí)間舉報(bào)。
下午茶馨:符合民意,措施給力!
xiao歡子1988:要求全國(guó)通用。
藍(lán)天:這些霸王條款我都經(jīng)歷過(guò),自帶酒水像做賊一樣;使用的筷子單獨(dú)交費(fèi),讓服務(wù)員換一次性筷子遭白眼;訂了包間點(diǎn)完菜不夠消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)被趕出包間,讓我們不得不再多加菜,造成了浪費(fèi)。大力支持工商局的舉報(bào)措施!
zhang:一元消費(fèi)餐具我從來(lái)不用,讓服務(wù)生幫我換不包裝的餐具,我餐消費(fèi)吃飯用餐本該免費(fèi),有很多不合理的霸王條款也需要消費(fèi)者自己保護(hù)權(quán)利,讓這些霸王條款廢掉!
擔(dān)憂 會(huì)不會(huì)漲菜價(jià)
unkown:他們會(huì)不會(huì)把這些取消,然后將菜和酒水等的價(jià)格提高?
江城源泉:擔(dān)心企業(yè)會(huì)將相應(yīng)損失轉(zhuǎn)移到其他項(xiàng)目,經(jīng)營(yíng)成本最終還是由消費(fèi)者承擔(dān)。
別有天t:是想餐飲關(guān)門(mén),還是想餐飲提價(jià)呢?
建議 好措施還需好執(zhí)行
從來(lái)只有戰(zhàn)死沒(méi)有嚇?biāo)赖模汉芏嗄昵罢f(shuō)這個(gè)問(wèn)題了,現(xiàn)在又開(kāi)始說(shuō)了,能有效果嗎?
東禾 :大快人心,但要嚴(yán)格執(zhí)行,怕執(zhí)法不嚴(yán)流于形式。
人民微評(píng):司空見(jiàn)慣的不合理,以后不再忍氣吞聲。好措施只有好執(zhí)行,消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)才能挺直腰桿,更有底氣。
axue:有嚴(yán)密細(xì)致的法規(guī),矛盾沖突少了。
別影響我情緒:希望舉報(bào)電話隨時(shí)有人接聽(tīng)是的監(jiān)管。
自貢陶永康:尤需注意,一則確保12315通暢,再則確保投訴效力,即處理力度和后續(xù)工作要跟上。
Baeseng:與其取消“禁止自帶酒水”,不如規(guī)定商家出售酒水不得高于零售價(jià)××%。
異聲 還是交給市場(chǎng)調(diào)節(jié)吧
鶴鳴山客:為什么要去管這些事?讓市場(chǎng)調(diào)節(jié)在資源配置中起決定作用,留給食客和餐飲店主去博弈吧。
黛色蒼茫:餐飲業(yè)是目前中國(guó)最市場(chǎng)化的行業(yè),也絕少壟斷經(jīng)營(yíng),政府需要加強(qiáng)監(jiān)管的是它的食品安全和衛(wèi)生條件。至于經(jīng)營(yíng)條款,完全可交給市場(chǎng)調(diào)節(jié)。
嘉興嚴(yán)烽:餐飲業(yè)屬于高度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),為了吸引顧客自然會(huì)有商家推出平價(jià)酒水或允許自帶酒水。政府該管的是食品安全、飲食衛(wèi)生、明碼標(biāo)價(jià)。
趙趙趙樊敏:連一個(gè)餐的包間消費(fèi)取締執(zhí)行起來(lái)都有點(diǎn)難,何況這個(gè)?
補(bǔ)充 還有哪些霸王條款
冬天來(lái)了:1、自帶酒水收取開(kāi)瓶費(fèi);2、要求開(kāi)發(fā)票時(shí)被告知發(fā)票用完了;3、包間不收取服務(wù)費(fèi)但菜價(jià)比大堂高出10%左右。
祝君好運(yùn):另外還有好多隱性消費(fèi)和一些逃稅現(xiàn)象,比如不開(kāi)發(fā)票送可樂(lè)……
宗明┾ 笨蛋:消費(fèi)金額不足,不給開(kāi)發(fā)票。
安琪兒:餐廳打折卡海鮮酒水不打折,還有昂貴的自帶茶葉的白開(kāi)水費(fèi)!
MoMo的兔:一些飯店以贈(zèng)送飲料為由不開(kāi)發(fā)票,或者表示先給收據(jù),之后再來(lái)領(lǐng)取發(fā)票,但事實(shí)上根本不給發(fā)票,這也算是霸王條款。