星巴克作為美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,是全球的咖啡連鎖店,而中國咖啡市場足夠大,利潤足夠驚人,逼格足夠高,足夠支撐平臺化思維,以上條件也足夠“引無數(shù)英雄競折腰”,人人為這個市場瘋狂。
咖啡是門古老的生意,但時至依然歷久彌香。
1971年,星巴克誕生,1992年在納斯達(dá)克上市,此后其銷售額保持平均年增長率為20%,利潤平均增長率則達(dá)到30%,股票收益之高超過了當(dāng)時的通用電氣、百事可樂、微軟等。
也正因為此,中國新興咖啡市場入局者視星巴克為超越目標(biāo),超越并非喊喊口號、擺擺數(shù)字,打通適合中國消費(fèi)者的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營邏輯來的更為實在。
中國咖啡市場潛能巨大,入局者和挑戰(zhàn)者甚多,中外咖啡品牌必有一戰(zhàn),老玩家認(rèn)為未來咖啡市場依舊需要從零售的本質(zhì)和供應(yīng)鏈的整合能力來判定出路,而新進(jìn)者依靠技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,認(rèn)為用互聯(lián)網(wǎng)邏輯和認(rèn)知,顛覆原來的市場格局必不在話下。
這場挑戰(zhàn)賽選手云集,顯然已經(jīng)吸引了眾多企業(yè)巨頭和資本巨頭的關(guān)注,勝負(fù)未知,也許戰(zhàn)爭的規(guī)模遠(yuǎn)超乎現(xiàn)在的想象,未來究竟會如何?
從資本投資角度、咖啡市場結(jié)構(gòu)及消費(fèi)潛力、咖啡企業(yè)核心能力競爭等維度對中國咖啡市場未來發(fā)展進(jìn)行深入解析。
咖啡市場潛力巨大,卻沒有簡單的美好
伴隨瑞幸咖啡10億估值強(qiáng)勢入局,中國咖啡市場再起波瀾,咖啡及茶飲市場已經(jīng)成為繼便利店之后,資本市場最為關(guān)注的投資及孵化賽道。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年-2017年中國咖啡創(chuàng)投市場熱度持續(xù)增加,而2018年更是呈現(xiàn)高增長態(tài)勢,截止今年5月,中國咖啡市場創(chuàng)投金額已達(dá)到3.22億元,是2017年全年融資總額的兩倍。
但是,不要過于樂觀估計一場咖啡盛宴即將到來,根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)在2015年-2018年5月,中國咖啡市場累積融資金額為6.09億,其中連咖啡累積融資額為2.18億,占到總體融資金額的36%,中國咖啡市場創(chuàng)業(yè)并非想象中那般簡單的美好。
在中國咖啡市場快速增長的背后,需要思考的是,中國的咖啡市場和咖啡消費(fèi)的時代真的到來了嗎?
在進(jìn)行中國咖啡市場研究時,很多人看到一個令人振奮的數(shù)字,1萬億,這是估算出來的2025年中國咖啡市場規(guī)模。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國目前年人均咖啡消費(fèi)量為5杯,而美國日本咖啡消費(fèi)量為350杯,差額即是中國咖啡市場未來的規(guī)模。
面對誘人的數(shù)字,更需要冷靜看待,在中國咖啡文化尚未形成的大環(huán)境下,中國咖啡消費(fèi)市場真的有如此良好的發(fā)展?jié)摿幔?/p>
事實上,對未來中國咖啡市場規(guī)模的測算一般由三部分構(gòu)成:一是咖啡的有效消費(fèi)人口數(shù)量(20-45歲、城鎮(zhèn)范圍);二是單次消費(fèi)價格;三是消費(fèi)頻次。
首先,從有效消費(fèi)人口來看,雖然中國城鎮(zhèn)化率不斷提升,但受整體人口結(jié)構(gòu)老齡化影響,消費(fèi)人口數(shù)量增速并不顯著。
據(jù)測算,2017年,中國咖啡有效消費(fèi)人口為2.06億,而到2025年,消費(fèi)人口為僅為2.29億,從數(shù)據(jù)上看,有效消費(fèi)人口數(shù)量的增長并不會直接推動咖啡市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
其次,咖啡消費(fèi)單價而言,根據(jù)美團(tuán)點評發(fā)布的《2017中國咖啡行業(yè)生存狀況報告》顯示,拿鐵為的咖啡飲品,平均單價為30.3元/杯。
同時,全國范圍內(nèi)的咖啡產(chǎn)品的平均單價均分布于23.8-35.3元的范圍內(nèi)??梢钥闯?,30元作為咖啡的平均單價基本穩(wěn)定。
再次,看消費(fèi)頻次來,根據(jù)對北京、上海等一線消費(fèi)市場的調(diào)查顯示,咖啡消費(fèi)主力用戶是80后、90后的辦公室白領(lǐng)。
在受訪者中,每周咖啡2-3杯的消費(fèi)者占比約為32%,每天1杯的消費(fèi)者占比約為30%,每天2-3杯的消費(fèi)者占比約為18%。據(jù)此測算,北京、上海等大都市白領(lǐng)消費(fèi)群體年人均咖啡消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了100-150杯,可以推斷,目前中國一線咖啡主力消費(fèi)市場正趨于飽和。
此外,再來算清一個數(shù)據(jù),目前星巴克在中國有近4000家門店,以單店年均500萬營業(yè)額計算,其約占連鎖咖啡品牌市場份額的50%,據(jù)此倒推,連鎖咖啡品牌整體市場份額約400億元。
同時,我們采訪了幾家小型區(qū)域性咖啡門店,受區(qū)位因素影響,整體營收差異較大。
以80萬的年營收計算,中國現(xiàn)存的約9萬家的小型、獨(dú)立咖啡品牌門店,此部分市場規(guī)模約720億元。
綜上計算,目前中國咖啡市場規(guī)模約在1100億左右,距離一萬億的市場總體量相距甚遠(yuǎn),應(yīng)了那句老話,中國咖啡市場的騰飛,任重而道遠(yuǎn)。
中國咖啡市場的騰飛憑什么
現(xiàn)實是的參照,也是出發(fā)的原點,在有效消費(fèi)人口、消費(fèi)單價不會發(fā)生明顯變化,一線城市咖啡消費(fèi)市場趨于飽和的情況下,什么能支撐起中國咖啡市場從千億到萬億的騰飛呢?
可能很多人會說,二三線市場的咖啡消費(fèi)潛力巨大,在整體消費(fèi)升級的推動下,市場爆發(fā)也指日可待,拼多多不是下線消費(fèi)市場的榜樣嗎?
對于這個問題的分析,可以從兩個層面展開,一是咖啡消費(fèi)的理念是否被認(rèn)同;二是咖啡消費(fèi)的基礎(chǔ)是否具備?
咖啡消費(fèi)理念的認(rèn)同,任重而道遠(yuǎn)
從咖啡消費(fèi)理念的角度來看咖啡消費(fèi)在中國的演進(jìn),眾所周知,中國是以茶文化占據(jù)主導(dǎo)地位,苦澀的咖啡對中國人的吸引力遠(yuǎn)低于歐美等國消費(fèi)者。
目前,中國咖啡消費(fèi)整體是被兩大品牌所教育和影響,一個是雀巢,另一個是星巴克。
咖啡在初入中國市場時,價格相對較高,當(dāng)時一杯雀巢咖啡價值20多元,而當(dāng)時大學(xué)教授一個月的工資大約200元,在人們眼中,咖啡是“時髦”和“高雅”的象征,大家對咖啡更多的是充滿好奇。
此后,雀巢在中國市場快速發(fā)展,價格相對低廉速的速溶咖啡受到市場的歡迎,“提神醒腦,困了喝杯咖啡”,對中國消費(fèi)者而言,咖啡的消費(fèi)是以咖啡基礎(chǔ)功能為核心的。
因此,在90年代和2000年初期,備受學(xué)生一族和上班一族的青睞,在那段時期,速溶咖啡在中國進(jìn)入發(fā)展的快車道。
1999年,隨著星巴克在北京國貿(mào)開設(shè)中國內(nèi)地家門店,標(biāo)志著其正式進(jìn)入中國市場,中國消費(fèi)者對于咖啡的認(rèn)知再次進(jìn)階。星巴克靈魂人物舒爾茨所倡導(dǎo)的“第三空間”開始在中國落地生根。
咖啡的場景屬性和體驗屬性得到了更深入的挖掘,咖啡館的社交和休閑功能使之成為現(xiàn)代人聚會休閑、生意洽談的地方。
此外,越來越多的消費(fèi)者將喝咖啡作為一種愛好,咖啡是一個載體,聚攏著有同一種生活方式或者愛好的群體。
消費(fèi)者開始品鑒咖啡,不局限于咖啡的口感、咖啡豆產(chǎn)地和風(fēng)味的選擇以及沖烤技巧,更外延涉及咖啡文化、品牌理念等。
伴隨中國咖啡市場成長起來的70、80后,開始更加追求咖啡品質(zhì),他們會選擇一個環(huán)境良好的咖啡店品嘗一杯現(xiàn)磨的咖啡,甚至自己買來咖啡機(jī),親手調(diào)制一杯,咖啡的精品化已然成為現(xiàn)在咖啡市場的發(fā)展趨勢。
可以說,對一線城市咖啡消費(fèi)者的消費(fèi)教育從好奇到功能性再到咖啡文化,用了近三十年的時間。相比,對于生活節(jié)奏整體偏慢及年輕群體外流的下線城市,消費(fèi)者教育與培養(yǎng)會比想象中的困難得多。
咖啡消費(fèi)基礎(chǔ)薄弱,尚未成熟
對于咖啡消費(fèi)的基礎(chǔ),我們來看一組數(shù)據(jù)。中國整體咖啡消費(fèi)區(qū)域發(fā)展不均衡,通過數(shù)據(jù)對比,我們可以看到一個很有意思的現(xiàn)象,中國南方的咖啡企業(yè)數(shù)量要遠(yuǎn)高于北方區(qū)域。
從城市數(shù)據(jù)來看,根據(jù)城市劃分,截止到2018年5月,除西安、南京外,中國超一線城市和部分新一線城市的咖啡企業(yè)數(shù)量均超過1000家,平均約為1500家,其中上海、廣州、深圳、杭州是重要的咖啡企業(yè)聚集區(qū)。
而二線城市平均咖啡企業(yè)數(shù)量約為300家,三線城市平均咖啡企業(yè)數(shù)量約為150家,僅為一線城市均值的十分之一。下線城市咖啡消費(fèi)基礎(chǔ)與配套條件不成熟,未來不具備快速增長的可能性。
基于以上,筆者的基礎(chǔ)判斷是,中國超大城市已經(jīng)遇到咖啡消費(fèi)增長的瓶頸,下線城市市場消費(fèi)基礎(chǔ)薄弱,消費(fèi)理念的滲透速度較慢,未來3年內(nèi)市場爆發(fā)的可能很小。
此外,目前咖啡的主力消費(fèi)用戶仍然為70后、80后、90后,而對于更加追求個性化、獨(dú)特性的00后而言,面對多樣化的產(chǎn)品選擇,其對咖啡文化的認(rèn)同仍存在眾多不確定性。
流量入口之戰(zhàn)
從總體判斷,線下門店、互聯(lián)網(wǎng)、辦公室、便利店、商超、餐飲、書店等基于咖啡消費(fèi)場景的流量入口已基本飽和。
首先,來看線下門店,2018年5月,星巴克發(fā)布了中國市場提速計劃,計劃到2020年,中國大陸地區(qū)門店數(shù)量預(yù)計達(dá)到6000家,新進(jìn)入100個城市,覆蓋總數(shù)達(dá)到230個城市,中國市場總營收相對2017財年將達(dá)到3倍以上,營運(yùn)收入將達(dá)到2倍以上。
星巴克對中國市場的大力投入布局,將會加速對區(qū)域市場核心位置門店資源的搶奪,從而拉升成本,對于小資本玩家而言,將會面臨更加激烈的競爭。
其次,來看互聯(lián)網(wǎng)層面,瑞幸咖啡依托互聯(lián)網(wǎng),基于用戶大數(shù)據(jù)與“簡單粗暴”的獲客方法,引爆裂變式社群營銷。
Luckin coffee擁有天生的數(shù)字化基因,構(gòu)建自有的DMP系統(tǒng),通過多標(biāo)簽分析和管理用戶行為,同時基于APP,瑞幸咖啡的營銷方式可更加的多樣和靈活,每個用戶的分享都成為自動和自發(fā)的新流量來源,從而實現(xiàn)流量和用戶的快速引爆。
瑞幸咖啡其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)+咖啡門店模式,其核心是流量之戰(zhàn),其結(jié)果是搶奪了超大一線成熟的咖啡用戶的需求和流量。從品牌咖啡APP下載量看,瑞幸咖啡以不到半年的時間達(dá)到星巴克十分之一,大幅超越傳統(tǒng)老牌咖啡品牌。
再次,看便利店的咖啡生意,便利店的咖啡銷售自成體系,臺灣7-ELEVEn的咖啡銷售量相當(dāng)于大陸星巴克的三分之一。
由于便利店的餐食體系與消費(fèi)消費(fèi)場景切合度高,且便利店的覆蓋范圍相對較廣,一方面可滿足辦公室白領(lǐng)對于品質(zhì)咖啡的需求;另一方面也可滿足高節(jié)奏工作生活對于便捷性的要求。
但7-ELEVEn花了近10年去培養(yǎng)便利店的用戶咖啡消費(fèi)習(xí)慣,受限于中國便利店的發(fā)展,未來便利店咖啡消費(fèi)仍需要漫長的培育期。
接下來,來看咖啡+商超、咖啡+書店、咖啡+服飾等基于各種消費(fèi)場景的咖啡消費(fèi)模式。
從本質(zhì)而言,咖啡是對所結(jié)合業(yè)態(tài)的補(bǔ)充和完善,以及分?jǐn)偨档瓦\(yùn)營成本的工具,且消費(fèi)群體較為小眾,尚不足構(gòu)成推動咖啡消費(fèi)成長的驅(qū)動力。
,看無人咖啡機(jī)市場,2017年,在新零售概念的助推下,無人零售成為發(fā)展熱點,無人貨架、無人便利店、無人咖啡機(jī)等紛涌而出,我們認(rèn)為無人咖啡機(jī)尚處于早期探索階段,技術(shù)成熟度和模式商業(yè)化仍有較長周期。
供應(yīng)鏈之戰(zhàn)
作為消費(fèi)零售企業(yè),供應(yīng)鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)繞不開的話題,供應(yīng)鏈?zhǔn)情T店快速擴(kuò)展及優(yōu)化成本效率核心環(huán)節(jié)。
以星巴克中國市場為例,在供應(yīng)鏈上游,星巴克引進(jìn)咖啡品種,2012年與云南省農(nóng)科院和普洱市政府合作,在云南建立了全球第6個,亞洲第1個咖啡種植者支持中心,不僅為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植咖啡提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的咖啡豆,同時強(qiáng)化中國本土的咖啡豆供應(yīng)鏈管理,從產(chǎn)品源頭把控質(zhì)量和生長情況。
在供應(yīng)鏈下游,2018年,星巴克與雀巢達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,雀巢將負(fù)責(zé)星巴克含Starbucks, Seattle’s Best Coffee, Starbucks Reserve, Teavana, Starbucks VIA 和Torrefazione Italia等的包裝咖啡和包裝茶的全球銷售及分銷權(quán)利。
依托于雀巢成熟市場渠道,星巴克一方面可強(qiáng)化渠道下沉能力,形成與品牌門店的相互補(bǔ)充;另一方面,率先搶占目前市場消費(fèi)者心智,這也是十分重要的。
連鎖管理能力之戰(zhàn)
星巴克在中國以平均15小時開一家店的速度擴(kuò)張,瑞幸咖啡以平均開3家新店的速度進(jìn)行布局,快速擴(kuò)張的背后,一方面是資本的支持,另一方面則對其連鎖管理能力是巨大的挑戰(zhàn)。
以上島咖啡為例,作為曾經(jīng)星巴克進(jìn)入中國市場的競爭對手,上島咖啡門店依托連鎖加盟模式,門店一度擴(kuò)展到3000多家,但是目前萎縮到500多家,早早退出了一線咖啡品牌的競爭。
究其根本原因在于,上島咖啡在收取加盟費(fèi)用之后,對門店采取放養(yǎng)制度,缺乏有效的后續(xù)服務(wù)支撐,導(dǎo)致加盟門店的盈利能力弱,甚至大幅度虧損。同時,上島咖啡缺少品牌管理標(biāo)準(zhǔn),各加盟商自由發(fā)揮,并未形成品牌合理,品牌形象整體下滑。
又如,韓國咖啡品牌咖啡陪你,2012年,以合資方式進(jìn)入中國,依靠“加盟+直營+合作經(jīng)營”的方式快速拓展市場?!皝碚卟痪堋钡募用朔结?,在快速擴(kuò)張的同時,也為經(jīng)營埋下了隱患。
2015年,咖啡陪你總部經(jīng)營管控不利,不斷爆出欠薪、加盟商追債等消息,導(dǎo)致終端門店大面積倒閉。
產(chǎn)品創(chuàng)新迭代能力之戰(zhàn)
面對新一代消費(fèi)群體,產(chǎn)品的快速迭代創(chuàng)新,將是俘獲00后芳心的關(guān)鍵。產(chǎn)品的迭代,一方面取決于品牌的研發(fā)能力以及對消費(fèi)者需求的把握,另一方面上述供應(yīng)鏈體系也是重要保障。
小型、獨(dú)立咖啡店的賦能和整合機(jī)會
目前中國有近9萬家小型、獨(dú)立咖啡店,其管理水平參差不齊,小批量采購無供應(yīng)鏈優(yōu)勢,咖啡師水平差異較大,產(chǎn)品迭代能力較弱、數(shù)字化運(yùn)營能力待提升等。
亟需在金融、數(shù)字化、供應(yīng)鏈、管理等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化賦能,方能在激烈競爭中生存。
同時,面對松散的區(qū)域市場,未來可通過對區(qū)域小型、獨(dú)立咖啡門店進(jìn)行品牌整合,700億市場的搶奪戰(zhàn)才剛剛開始。
新品牌、新連鎖的大資本強(qiáng)勢進(jìn)入
通過上述分析,可以肯定的是,中國咖啡市場仍存在較大的發(fā)展機(jī)遇,近三年爆發(fā)的可能性偏小,要想在千億市場中分的一杯羹,未來需要至少五到十年的品牌布局與市場培育的時間。
中國咖啡市場基本上是長周期大資本的游戲,因此對于跨界的一些產(chǎn)業(yè)大資本來說,現(xiàn)在搶奪市場仍有較好機(jī)遇。
咖啡+餐飲的消費(fèi)場景,靠譜
隨著中國年輕一代消費(fèi)群體的崛起,吃著肯德基、麥當(dāng)勞長大的少年們的飲食結(jié)構(gòu)與飲食習(xí)慣已與他們的父輩發(fā)生了明顯的改變。
以上是對星巴克市場遭爭搶,在中國咖啡市場道路越走越窄的相關(guān)新聞,目前中國餐飲業(yè)正面臨消費(fèi)升級的重要節(jié)點,80后和90后人口突破4億人,占全國總?cè)丝诘慕?/3,其更關(guān)注效率和健康,輕食簡餐等越來越受到青睞。