三只松鼠是如今市面上的休閑食品品牌,而且一直都深受廣大消費者的喜愛。但是為了能夠吸引更多消費者,還是不斷的推出新的產(chǎn)品,在2018年6月2日的時候,三只松鼠氧氣吐司上線。截至如今,短短2個月的時間,其全渠道銷售額達到1600萬元,并成為全網(wǎng)零食銷售。如此優(yōu)異的成績,它是如何做到的呢?
01 品牌人格化,超級IP的影響力
隨著全品類零食的成熟,“三只松鼠旗艦店”和“三只松鼠”的搜索指數(shù)總和已超過“零食”搜索指數(shù)的兩倍,這意味著三只松鼠已不僅僅代表著零食,同時是一個具有深度影響力的IP。
好的IP資源,能在瞬間擊中大家的情感訴求,并產(chǎn)生源源不斷的話題,讓品牌的選擇成本更低、變現(xiàn)速度更快,流量來得更多。
三只松鼠氧氣吐司,借助三只松鼠超強IP影響力,C位出道、自帶流量,是其成為爆品的優(yōu)質(zhì)基因。
02 升級新口味,鎖定家庭消費場景
作為一個基礎門類,傳統(tǒng)的吐司早已存在,但是普遍口味單調(diào)。從2017年下半年起,一種不同于以往的吐司品類開始嶄露頭角,在烘焙行業(yè)中引發(fā)了一股新的潮流。
三只松鼠氧氣吐司,瞄準吐司品類升級熱度,創(chuàng)造性的研發(fā)出煉乳風味夾心吐司,好原料、超新鮮、高營養(yǎng),豐富了代餐口味,并鎖定早餐代餐的家庭消費場景,創(chuàng)造剛性需求。
03 瞄準時尚代餐,市場判斷
一方面,烘焙行業(yè)高歌猛進地擁抱互聯(lián)網(wǎng),積極爭取市場的更大份額,線下消費群體向線上的遷移;
另一方面,面包、蛋糕等烘焙食品早已融入一線城市上班族的日常,二三線城市也正迎來產(chǎn)業(yè)的快速擴張,人們對更健康代餐食品的需求量增強,線上面包產(chǎn)品將面臨新的發(fā)展機遇。
產(chǎn)品的成功可能不易復制,但其帶給我們的啟示卻可以成為未來改造產(chǎn)品的參照依據(jù)。在新的市場環(huán)境、行業(yè)背景下,打造爆款有哪些具體路徑呢?
,人群。
財經(jīng)商業(yè)中心曾發(fā)布一組線上零食消費人群年齡分布數(shù)據(jù):23~28歲的消費者是線上零食的主力消費群體,19~35歲年齡段的消費者線上消費零食占比超過70%;而且,從消費偏好上來看,90后消費者在食品消費上更偏好購買零食。由此不難看出,休閑零食做的一定是年輕人的生意。
然而,年輕人也并非鐵板一塊。《糖煙酒周刊》認為,85后的消費者不再是一代人,而是變成了很多代人、很多群人。伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸,每過3~5年,消費者的價值觀、消費觀會發(fā)生變化。因為興趣愛好的不同,消費者結(jié)成了不同的群,產(chǎn)品需求也不同。對企業(yè)而言,一定要弄清楚“我的消費者是誰?”,即人群定位一定要。
第二,趣味+個性。
企業(yè)賣得不是冷冰冰的產(chǎn)品,而是趣味和個性。減壓、自我獎勵、社群分享成為年輕消費者購買休閑食品的重要理由。比如,單身狗糧以調(diào)侃的方式訴求“空窗期專屬零食”,引爆了新鮮話題、自帶流量。每種口味的包裝都印有狗的頭像,和“扎心”文案如“兩只黃鸝鳴翠柳,你還沒有x朋友”等,進一步貼合單身經(jīng)濟,激發(fā)年輕人的購買欲,正在成為爆款薯片。產(chǎn)品一定要有溫度,有自己的主張和訴求,不只有理性的營養(yǎng)解讀,更要有感性的“趣味和個性”。
第三,味道。
當前,“辣味”已經(jīng)成為休閑零食以及餐飲行業(yè)的流行性口味,全國各地一片“辣”!在辣味流行的同時,一些新的口味也在悄然壯大。 阿里數(shù)據(jù)顯示,2017年線上零食排名0的口味依次是:原味、香辣、奶油、麻辣、鹽焗、椒鹽、五香、甜味、炭烤和奶香。其中香辣和麻辣口味零食增速最快。除了香辣和麻辣,辣味加速細分,衍生出泡椒味、甜辣味、山椒、甜辣等不同風味,可謂是“辣出層次,辣出風格”。
與此同時,零食口味多元化的趨勢也越來越明顯。一些像榴蓮、芝士等小眾化口味也有了忠實的消費者,雖受眾小,但粘性強。另外,一些新的味型伴隨某些產(chǎn)品的流行被創(chuàng)新出來。例如2017年底,親親推出了一系列辣系口味蝦條,2018年2月,可比克新推出的純切薯片也有麻辣小龍蝦口味 。
第四,IP流量。
IP是能夠帶來流量入口的現(xiàn)象或形象。休閑食品并非消費者的必需品,且品類多,品牌雜,這一行業(yè)正在進入流量競爭時期。如果產(chǎn)品很好,但是沒能獲得流量,也很難暢銷,這也成為眾多休閑食品企業(yè)加強線上推廣的重要原因。
目前,企業(yè)應用IP主要分為兩大類:
類,自建IP。例如三只松鼠打造的IP形象為企業(yè)源源不斷導流消費者的關(guān)注;浙江小王子開發(fā)的董小姐、堅強的土豆等IP形象,通過終端的多種運營取得了不錯的導流。
第二類,借用IP。社會上的一些卡通形象、熱門影視、賽事都可以幫助品牌取得不錯的流量導入。例如樂達小豬佩奇社會人手表案例,百草味抱抱果在熱門電視劇《微微一笑很傾城》的植入,都為企業(yè)導入了很多流量和關(guān)注。
第五,場景。
如何讓休閑零食從可選擇性產(chǎn)品變成必需品,這需要和場景進行緊密結(jié)合。在飲料行業(yè),場景營銷應用的成功案例是——涼茶領(lǐng)域的加多寶和王老吉,與“怕上火”訴求緊密結(jié)合,讓消費者一走進火鍋店會聯(lián)想到?jīng)霾璁a(chǎn)品。
當前,休閑食品行業(yè)也開始大量應用場景營銷的方式。在今年世界杯期間,良品鋪子針對球迷推出新品“嚕辣杯”,一場嚕辣杯,一屆世界杯。一杯冰爽的啤酒,隨手端起的嚕辣杯,讓世界杯的熱鬧氣氛不斷攀升。
第六,新傳播。
傳播由“傳”和“播”兩個字組成,過去企業(yè)更多是做“播”的工作,例如在電視媒體投入資金打廣告;但未來我們希望企業(yè)要加強“傳”的工作?!皞鳌笔鞘裁??《糖煙酒周刊》認為,“傳”是消費者發(fā)自內(nèi)心地把購買消費體驗分享給周邊的人,讓消費者成為企業(yè)的推銷員。食品企業(yè)要抓好從播到傳的動能轉(zhuǎn)化,將“互聯(lián)網(wǎng)”變成“聯(lián)互網(wǎng)”:
聯(lián):和消費聯(lián)結(jié),通過包裝、廣告認知產(chǎn)品;
互:與消費者互動,創(chuàng)造新的消費場景,對產(chǎn)品價值和理念有更深理解;
網(wǎng):結(jié)網(wǎng)。讓有共同愛好的消費者結(jié)為一個社群。
在新傳播上,溜溜梅做出了很好的嘗試。6月4日~6日,溜溜梅在抖音上發(fā)起了#溜溜梅扛酸全民挑戰(zhàn)#,收到了的效果:短短3天時間,參與人數(shù)突破76萬, 抖音平臺總曝光量近2000萬,挑戰(zhàn)賽視頻播放量更是達到1.5億次,贏得了375萬點贊,溜溜梅由此成為了抖音商業(yè)化以來參與人數(shù)突破70萬的品牌。
對企業(yè)來說,有錢能“播”,有料才能“傳”。如果說“播”的驅(qū)動力是錢,那么“傳”的驅(qū)動力是創(chuàng)意、內(nèi)容和對這一事業(yè)的熱愛。
2015年之后,休閑烘焙行業(yè)從高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹械退僭鲩L,一些品類甚至出現(xiàn)負增長?!短菬熅浦芸氛J為,要客觀看待新常態(tài)。從消費細分、工藝升級來看,此行業(yè)仍處于品類爆發(fā)期,未來仍然會有大量新品類、新產(chǎn)品涌現(xiàn),并受到消費者喜愛。未來,爆款打造的幾個方向值得關(guān)注:
,新原料。中國地大物博,資源豐富,各地特色原料可以轉(zhuǎn)化成新品類,新產(chǎn)品;
第二,新工藝。新工藝、新技術(shù)的加入將給行業(yè)帶來新的發(fā)展動力。比如短保技術(shù)在烘焙領(lǐng)域,休閑零食領(lǐng)域的應用,將推動更多新品類的出現(xiàn);
第三,各地特色小吃的休閑化改造。中國各地有許多小吃,銷售半徑短,地產(chǎn)地銷?,F(xiàn)在線上線下有很多將傳統(tǒng)小吃改造產(chǎn)品,比如當前比較火的螺螄粉,這類產(chǎn)品擁有一定的消費基礎,未來前景不錯;
第四,細分人群、細分文化。中國的人口結(jié)構(gòu)、社會階層在不斷變化,促使消費者結(jié)構(gòu)也在發(fā)生劇烈的變化。不同的細分人群,細分文化都會對應一款爆發(fā)性產(chǎn)品,比如針對單身人群的“單身狗糧”。
第五,再升級和更年輕:每個行業(yè)都能重做一遍。無論是蛋糕面包、瓜子堅果炒貨,看起來都是比較成熟的品類,但通過再升級和更年輕,實現(xiàn)品類天花板的提升。一個門類經(jīng)過消費者的普及和教育后,升級和細分機會還會大量出現(xiàn)。
休閑食品行業(yè)百億級大單品的機會減少了,但是數(shù)十億,十億級的機會還大量出現(xiàn)。
針對爆款打造,食品企業(yè)還需要注意一下幾點:
,特別注意:一不留神老了。如今的消費者是處于動態(tài)上升的過程,如果產(chǎn)品自身沒有變化,會“被動下沉”。例如康師傅茶飲料,十年前被認為是非常時尚的產(chǎn)品,但現(xiàn)在卻已老化。
第二,急速跟進時代,如何延長爆款生命周期。當某個品類流行起來,吸引大量企業(yè)跟進,雖能做大這一品類的規(guī)模,但也存在著很多隱患。一些低質(zhì)低價的產(chǎn)品會拉低品類,縮短產(chǎn)品的生命周期。對企業(yè)而言,一定要持續(xù)創(chuàng)新升級,引領(lǐng)品類向更高的方向發(fā)展。
第三,大休閑夢想下的多品類共贏?!短菬熅浦芸氛J為,如果想要做“全品類發(fā)展”,一定要有相應商業(yè)模式的匹配,比如零食店、線上超級流量品牌,否則容易出現(xiàn)大量隱虧性產(chǎn)品;同時,提倡企業(yè)做創(chuàng)新單品和單品的系列化,把單個領(lǐng)域挖深挖透,每個領(lǐng)域做深做精都會有巨大的市場空間。
第四,擁抱資本。休閑食品是一個進入門檻第,成長和成功門檻越來越高的行業(yè)。近兩年,大量休閑食品行業(yè)開始擁抱資本。資本將成為休閑食品行業(yè)推進的推手,企業(yè)則要潛心研究資格本市場規(guī)律。
第五,關(guān)注泛休閑食品之爭。休閑食品行業(yè)的競爭不僅來自于狹義產(chǎn)品內(nèi)部,來自于廣義范疇內(nèi)的替代。比如,乳品果汁也可以滿足休閑化場景需求,在電視前,消費者既可以吃一包薯條,也可以喝一杯酸奶,因此企業(yè)要重視來自跨品類擁有休閑屬性的產(chǎn)品和案例。
第六,消除決策者與消費者的鴻溝。當前多數(shù)休閑食品企業(yè)的決策者以60后、70后占據(jù)主流,少數(shù)是80后;但消費者多是90后,00后。企業(yè)的決策者要放下身段,真正去了解年輕消費者的需求,并為了解90后、00后消費者的人才提供平臺,讓其消除決策者與消費者之間的鴻溝。
時代在不斷變化,對已經(jīng)成為市場爆款的產(chǎn)品而言,不能滿足于現(xiàn)狀,畢竟“一不小心老了”,一定要持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)升級。