近日,多家媒體報(bào)道了加多寶內(nèi)部裁員的消息。
與此同時(shí),來自終端市場(chǎng)不滿的聲音,讓這個(gè)涼茶行業(yè)的代表品牌正在遭遇一場(chǎng)前所未有的煩惱。
終端投入萎縮、銷售額下滑
終端投入下降 銷售萎縮
無論傳言是否屬實(shí),相對(duì)于之前的營銷攻勢(shì),加多寶如今在營銷和市場(chǎng)方面的投入明顯是減少了,品牌建設(shè)完成之后,加多寶如何保持持續(xù)性增長(zhǎng)仍然是個(gè)挑戰(zhàn)。
“一些加多寶的終端銷售商表示,過去加多寶的市場(chǎng)人員每隔兩三天會(huì)來一次終端,隨后四五天來一次,現(xiàn)在一周都不見蹤影。”
終端被認(rèn)為是消費(fèi)品品牌銷售的臨門一腳,但是加多寶的終端維護(hù)能力正在快速下降。
“加多寶這幾年變化明顯,品牌維護(hù)的投入要少很多。”北京一家大型商超的負(fù)責(zé)人向《中國經(jīng)營報(bào)》記者表示,“所以銷量也出現(xiàn)了明顯的下滑。”該人士解釋以往加多寶的市場(chǎng)活動(dòng)、推廣和促銷都非常積極,而今年以來終端投入下降了50%到60%.
食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬也在關(guān)注著加多寶一系列的終端變化,“我最近在一線城市人流量比較大的路段購買了一罐加多寶涼茶,此時(shí)已經(jīng)是10月,但涼茶的生產(chǎn)日期是今年3月25日的,可見品牌銷售并不是很理想。”
對(duì)于這一現(xiàn)象,前述大型商超負(fù)責(zé)人表示,“這說明加多寶的庫存周轉(zhuǎn)已經(jīng)很慢了?!痹撊耸恐毖圆恢M地表示,“從我們的銷售狀況看來,加多寶的銷售正在明顯萎縮。今年以來,銷售額下滑近20%.”
朱丹蓬同時(shí)詢問了其銷售終端的促銷狀況,“一些加多寶的終端銷售商表示,過去加多寶的市場(chǎng)人員每隔兩三天會(huì)來一次終端,隨后四五天來一次,現(xiàn)在一周都不見蹤影。”
“可以說加多寶在終端品牌維護(hù)上的投入減少了很多?!敝斓づ畋硎?。
根據(jù)尼爾森公布的涼茶行業(yè)2014年市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,在罐裝涼茶行業(yè),加多寶涼茶市場(chǎng)銷售份額高達(dá)62.1%,領(lǐng)跑涼茶市場(chǎng)。此后,中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)還發(fā)布了2015年度飲料行業(yè)整體運(yùn)行報(bào)告,加多寶52.1%的銷售市場(chǎng)份額仍位居中國涼茶行業(yè)市場(chǎng)首位。而對(duì)于2016年的銷售狀況,記者采訪的多位人士表示了憂慮。但是加多寶方面在回應(yīng)本報(bào)記者采訪時(shí)稱,“臨近跨年以及春節(jié)營銷,加多寶涼茶的銷售已經(jīng)提前迎來了小高潮,所以工廠已經(jīng)開足馬力,積極備戰(zhàn)跨年及春節(jié)營銷,所謂的產(chǎn)量下降和工廠停產(chǎn)純屬無稽之談?!?/p>
在廣告投放方面,2012年開始先后以6000萬、2億、2.5億、3億元連續(xù)4年冠名《中國好聲音》,2016年加多寶選擇退場(chǎng)。
加多寶方面表示,2015年加多寶銷售額超200億元,在2016年仍將保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。
內(nèi)部動(dòng)蕩?
“在加多寶內(nèi)部,營銷部門和監(jiān)督部門互相制約,各成勢(shì)力。”
“從加多寶的巨大變化,可以看出加多寶在營銷政策方面并不明確,這和加多寶高層的不斷流失存在著關(guān)系。”前述商超負(fù)責(zé)人向記者表示。
日前,有媒體報(bào)道稱,加多寶內(nèi)部裁員蔓延,與渠道商之間的合作也出現(xiàn)問題,且停掉了部分塑料瓶裝加多寶的代工生產(chǎn)。報(bào)道稱加多寶集團(tuán)內(nèi)僅有的十多名高級(jí)經(jīng)理離職近半,原執(zhí)行總裁陽愛星已經(jīng)離職。
但當(dāng)時(shí)加多寶回應(yīng)“目前公司高管全部在崗,無一離職;所有員工薪資發(fā)放準(zhǔn)時(shí),員工各項(xiàng)福利正常,人員崗位晉升與加薪正?!?
采訪中,一位原加多寶員工向記者表示,加多寶此前確實(shí)創(chuàng)造了品牌的輝煌,但是內(nèi)部的矛盾一直沒法解決。
其中一直被詬病最深的是監(jiān)察部門,“因?yàn)榧佣鄬毜目偛貌荒軄韲鴥?nèi),所以加多寶內(nèi)部設(shè)立了非常龐大的監(jiān)察部門,代為監(jiān)督企業(yè)?!睘榱藦浹a(bǔ)董事長(zhǎng)在國內(nèi)的缺位,監(jiān)察部門顯得非常重要?!盃I銷部門是花錢的部門,需要進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌傳播,而監(jiān)察部門是負(fù)責(zé)監(jiān)察的,監(jiān)察產(chǎn)品在銷售方面的業(yè)績(jī)表現(xiàn),監(jiān)督市場(chǎng)投入費(fèi)用的使用。”前述人士表示。
“在加多寶內(nèi)部,營銷部門和監(jiān)督部門互相制約,各成勢(shì)力?!彼a(bǔ)充道,“監(jiān)察部門一直與營銷部門存有矛盾?!北O(jiān)察部門涉及的領(lǐng)域,“不僅僅在總部,在各大區(qū),各大城市辦事處都有。”他認(rèn)為,“對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)而言,很受束縛。”
從外部環(huán)境看,加多寶也面臨著最危急的時(shí)刻,王老吉和加多寶的品牌之爭(zhēng)一直沒有停息。
有報(bào)道稱,在多年來的合計(jì)官司中,王老吉對(duì)加多寶的起訴金額達(dá)到47億元,已終審判決的案件里,加多寶已經(jīng)賠付的金額達(dá)到2980萬元。而這也是加多寶第21次敗訴,此前的爭(zhēng)端包括商標(biāo)侵權(quán)、包裝外形、廣告宣傳等。
朱丹蓬表示,“在一連串打輸?shù)墓偎久媲埃瑘F(tuán)隊(duì)的軍心肯定是會(huì)受影響的?!贝送?,在2010年左右,加多寶大力發(fā)展時(shí)期,“加多寶的營銷團(tuán)隊(duì)是非常出名的,各大品牌都在爭(zhēng)加多寶的營銷人員。而在2016年,卻傳出加多寶裁員及管理人員變動(dòng)的消息?!?/p>
但是,加多寶并不認(rèn)可這一說法,加多寶方面給記者的采訪回復(fù)中稱,“臨近年底,加多寶涼茶已提前迎來了銷售高潮,有人別有用心地造謠和誹謗,干擾加多寶的市場(chǎng)運(yùn)作?!?/p>