消費(fèi)調(diào)查顯示，中國(guó)飲料消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷向高端化傾斜，以統(tǒng)一小茗同學(xué)冷泡茶為代表的明星產(chǎn)品深受新生代消費(fèi)群體喜愛。近日，小茗同學(xué)通過(guò)一場(chǎng)誠(chéng)意滿滿的“搞笑升級(jí)”再次回饋消費(fèi)者，引發(fā)熱捧。

2月中旬以來(lái)，“認(rèn)真搞笑，低調(diào)冷泡”的小茗同學(xué)憑借一組絕無(wú)僅有的“茗式”漫畫海報(bào)正式宣布：搞笑升級(jí)，腦洞換新裝！緊接著以一場(chǎng)轟動(dòng)一時(shí)的匿名腦洞挑戰(zhàn)直播，再登話題。近日，搞怪不停的新小茗同學(xué)又在上海地鐵站推出“會(huì)搞笑的自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)”，據(jù)悉，這些機(jī)器不僅免費(fèi)贈(zèng)送飲料，還因?yàn)闀?huì)搞怪、會(huì)賣萌、會(huì)整蠱而制造了不少笑點(diǎn)。

新腦洞：可以，這很小茗同學(xué)！

免費(fèi)派送常見，搞笑派送卻不常見，更為人津津樂(lè)道的還有販?zhǔn)蹤C(jī)的隨機(jī)互動(dòng)游戲，參與者有的手舞足蹈，有的捧腹大笑，還有哭笑不得的，卻異口同聲大呼有意思。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，參與自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)互動(dòng)游戲的乘客中，有諸多熟悉小茗同學(xué)搞笑調(diào)性的年輕消費(fèi)者，他們?cè)诮?jīng)歷了被挑逗、被整蠱之后紛紛表示：“非?？梢裕@很小茗同學(xué)！”“一直是忠粉兒，這次厲害了我的茗~”“除了小茗同學(xué)，這腦洞大開也是沒(méi)sei了~”同時(shí)，“更搞笑”“更魔性”“更好玩”等字眼也頻頻被提及，看來(lái)搞笑升級(jí)的小茗同學(xué)已經(jīng)再次獲得了消費(fèi)者尤其是新新人類的首肯。

顏值即是生產(chǎn)力，搞笑才是硬道理

現(xiàn)場(chǎng)不少消費(fèi)者反映，升級(jí)后的小茗同學(xué)顏值大大提升，更令他們愛不釋手。戴帽款新包裝更加養(yǎng)眼、逗趣，每一款都傳達(dá)出鮮活的個(gè)性。青檸紅茶的黃小茗身配大隊(duì)長(zhǎng)三道杠，成功地演繹了人群之中我最耀眼；溜溜噠茶的綠小茗頭頂逗比詞庫(kù)，是個(gè)深受小伙伴歡迎、6到飛起來(lái)的開心果；而冰橘綠茶的橘小茗來(lái)自中二班，涂著眼影一看很“中二”。

還有人從新包裝中看出了CP感，“我的遛遛噠小茗同學(xué)在瞅你的黃小茗同學(xué)呢~”“誰(shuí)叫我是大隊(duì)長(zhǎng)呢！”“哈哈哈，瞅你咋滴~”歡樂(lè)的互動(dòng)令地鐵人流頻頻側(cè)目。當(dāng)然，顏值提升之外，小茗同學(xué)的搞笑功力也提升了，現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者撕開瓶身貼標(biāo)，竟意外發(fā)現(xiàn)了搞笑腦洞貼紙，“沉迷學(xué)習(xí)日漸消瘦”“學(xué)到癡傻”等個(gè)性宣言無(wú)一不戳中笑點(diǎn)。

搞笑升級(jí)：經(jīng)營(yíng)年輕群體消費(fèi)忠誠(chéng)度

致力于研究消費(fèi)者行為習(xí)慣的專業(yè)人士表示，小茗同學(xué)此次搞笑升級(jí)，不論是前期“茗式”海報(bào)、匿名腦洞直播，還是近日“搞笑販?zhǔn)蹤C(jī)”，所引發(fā)的消費(fèi)熱議尤其是95后互動(dòng)風(fēng)潮，都使其對(duì)目標(biāo)群體再添吸附力，對(duì)于進(jìn)一步提升品牌忠誠(chéng)度大有裨益。

誠(chéng)然，從消費(fèi)忠誠(chéng)度經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，此次搞笑升級(jí)意義重大。首先是小茗同學(xué)不斷進(jìn)化、求新求變的天生基因促使；其次，小茗同學(xué)對(duì)應(yīng)的年輕和泛95后目標(biāo)消費(fèi)群體在網(wǎng)絡(luò)信息浸泡中不斷成長(zhǎng)，消費(fèi)方式、需求和體驗(yàn)都在快速升級(jí)，這要求小茗同學(xué)要有的判斷、靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)，并以恰切的溝通互動(dòng)方式，快速推進(jìn)完成升級(jí)引領(lǐng)消費(fèi)潮流。

飲料行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)放緩，連昔日飲料霸主可口可樂(lè)也遇挫業(yè)績(jī)連續(xù)4年下降，但像所有行業(yè)都會(huì)表現(xiàn)出的一樣：在同一市場(chǎng)境況下，有受影響步履維艱的，也有把危機(jī)變成機(jī)遇、不斷創(chuàng)新引領(lǐng)增長(zhǎng)的。小茗同學(xué)此次搞笑升級(jí)，不畏于市場(chǎng)增速放緩的背景、不囿于自身強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)，一切以消費(fèi)者的需求變化為依據(jù)，值得消費(fèi)者肯定。