近年來(lái)常溫奶品牌種類越來(lái)越多,網(wǎng)紅牛奶數(shù)不勝數(shù),質(zhì)量問(wèn)題不得而知,在這個(gè)浮躁的世界里,哪款飲品能在市場(chǎng)上脫穎而出呢?作為科迪乳業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)品,“小白奶”一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。自推出后,小白奶一度成為網(wǎng)紅產(chǎn)品,銷量高達(dá)每天300噸,對(duì)科迪乳業(yè)業(yè)績(jī)提升起到至關(guān)重要的作用。但是,小白奶在迅速躥紅的背后,卻牽扯出一條不為人知的利益鏈。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),作為常溫奶的科迪小白奶,卻常年在各大賣場(chǎng)中與巴氏奶同處于冷柜中銷售,而在運(yùn)輸中,小白奶也是以常溫方式進(jìn)行運(yùn)輸,并非巴氏奶要求的冷鏈運(yùn)輸。由于生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的要求不同,巴氏奶售價(jià)要高于常溫奶,但科迪小白奶以冷藏方式銷售常溫奶自提身價(jià),每袋3元左右的售價(jià)甚至高于巴氏奶,這意味著消費(fèi)者需要為“常溫”的科迪小白奶付出“巴氏”價(jià)。
常溫產(chǎn)品冷柜保存
在消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變下,消費(fèi)者對(duì)乳制品的消費(fèi)也在提升。在各大賣場(chǎng)中,冷柜中的鮮牛奶愈加受到消費(fèi)者喜愛。消費(fèi)者購(gòu)買牛奶圖的是新鮮,巴氏奶由于儲(chǔ)存時(shí)間短,被看做是對(duì)鮮奶的詮釋。但是,目前一些常溫奶也“擠”進(jìn)了巴氏奶陣營(yíng)。北京商報(bào)記者在走訪中發(fā)現(xiàn),與巴氏奶“比鄰而居”的通常是一些透明包裝袋的牛奶產(chǎn)品,這些透明包裝的牛奶是科迪乳業(yè)生產(chǎn)的小白奶。
科迪小白奶由于獨(dú)特的包裝也被稱為“網(wǎng)紅牛奶”。不同于常見的利樂(lè)包裝和屋頂盒裝,該產(chǎn)品采用透明塑料袋裝,保質(zhì)期約為20-30天。主要在超市及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,售價(jià)為3元左右。雖然科迪小白奶與各種巴氏奶一同在冷柜中進(jìn)行銷售,但查看該產(chǎn)品說(shuō)明表后北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),科迪小白奶是一款全脂滅菌乳,在低溫密閉條件下可以保存28天,開啟后須在2-6℃的環(huán)境中冷藏,并盡快飲用。這意味著,該產(chǎn)品為常溫奶,并不需要在冷柜中銷售。然而,一款不需要進(jìn)行冷藏銷售的常溫奶產(chǎn)品,目前在永輝超市、家樂(lè)福、歐尚等多家大型超市中,科迪小白奶卻被放置在冷柜中進(jìn)行銷售。一位超市員工表示,由于到超市工作時(shí)間較短,并不清楚為何會(huì)放置在冷柜中銷售?!皠倎?lái)的時(shí)候科迪小白奶是在冷柜中,后續(xù)產(chǎn)品更新時(shí),同樣也是放置在冷柜中進(jìn)行銷售?!彼f(shuō)。
事實(shí)上,科迪小白奶對(duì)于消費(fèi)者選購(gòu)該產(chǎn)品時(shí)也產(chǎn)生誤導(dǎo)。北京商報(bào)記者在超市采訪了多位選購(gòu)科迪小白奶的消費(fèi)者,但多數(shù)表示并不知道該產(chǎn)品屬于僅需常溫保存的滅菌乳,而非需要低溫保存的鮮奶。市民宋女士稱:“我一直認(rèn)為與其他低溫奶同樣放在冷柜中銷售的科迪小白奶是低溫鮮奶,也留意過(guò)包裝背后的保質(zhì)期,該產(chǎn)品20多天的保質(zhì)期確實(shí)比其他低溫鮮奶僅幾天的保質(zhì)期要長(zhǎng),但以為是廠家在包裝工藝上的特別之處,讓科迪小白奶這種低溫鮮奶能夠長(zhǎng)時(shí)間保存?!?/p>
按照科迪小白奶包裝上的標(biāo)簽信息顯示,該產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為“GB25190”,與常見普通包裝常溫純牛奶并無(wú)明顯區(qū)別,從執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)上看,科迪小白奶僅為一般意義上的常溫奶。在京東科迪食品旗艦店中,客服人員告訴北京商報(bào)記者,科迪小白奶不是巴氏奶,通過(guò)高溫殺菌工藝常溫保存即可,在運(yùn)輸環(huán)節(jié)也為普通快遞運(yùn)輸,并不需要進(jìn)行冷鏈運(yùn)輸。他表示:“低溫保存只是口感會(huì)更好。”同時(shí),一位科迪乳業(yè)區(qū)域銷售經(jīng)理坦言,科迪小白奶在運(yùn)輸過(guò)程中是常溫運(yùn)輸,不需要冷藏車進(jìn)行運(yùn)輸。在賣場(chǎng)銷售時(shí)通常會(huì)放在冷柜里,一方面可以改善產(chǎn)品口感,另外放在冷柜里的產(chǎn)品可以“保鮮”??频闲“啄套鳛橐豢钊瑴缇?,表明該產(chǎn)品并非“鮮牛奶”。全脂滅菌乳通常是高溫殺菌產(chǎn)品,與平常UHT包裝牛奶的生產(chǎn)方式相同,冷柜中保存只是為了口感更好,消費(fèi)者完全可以購(gòu)買后回家放在冰箱中保存,但目前消費(fèi)者則需要為科迪小白奶在冷藏銷售包裝出的巴氏奶假象買單。
事實(shí)上,本該常溫保存的小白奶,放在冷柜銷售,不禁讓人聯(lián)想到此前曝出的進(jìn)口“偽巴氏”奶現(xiàn)象。據(jù)了解,進(jìn)口巴氏奶的保質(zhì)期為本土巴氏奶的兩倍,并且產(chǎn)品上并未標(biāo)注殺菌技術(shù),甚至一些產(chǎn)品瓶身上標(biāo)注為“高溫殺菌”,卻擺放在低溫貨架,給消費(fèi)者以低溫巴氏奶的假象。這些巴氏奶產(chǎn)品可能采用高溫滅菌技術(shù)后進(jìn)行低溫儲(chǔ)藏,看起來(lái)是低溫奶,實(shí)則是“偽巴氏”。高級(jí)乳業(yè)分析師宋亮認(rèn)為,市場(chǎng)中并非所有小白奶產(chǎn)品都是常溫奶,小白奶由于透明包裝,因此在銷售上放在冷柜可能是商家的一個(gè)考慮。
高利潤(rùn)催生利益鏈
值得一提的是,作為一款常溫產(chǎn)品,科迪小白奶在冷柜中銷售,一個(gè)重要原因在于與目前該產(chǎn)品的售價(jià)相匹配,從而達(dá)到利潤(rùn)化。宋亮表示:“常溫奶在冷柜中銷售,在提升產(chǎn)品口感的同時(shí),能夠提升產(chǎn)品檔次,相較于常溫牛奶,低溫奶的高成本導(dǎo)致售價(jià)普遍偏高。”
科迪乳業(yè)不僅在天貓超市、京東超市開設(shè)旗艦店,還授權(quán)了鄭州、商丘幾十家個(gè)體電商銷售科迪乳業(yè)產(chǎn)品。而在華東地區(qū)更是通過(guò)電商推廣,吸引線下經(jīng)銷商主動(dòng)代理銷售,逐步打開全國(guó)市場(chǎng)。線下銷售則以便利店、商超、奶站為主。在江浙一帶,產(chǎn)品還進(jìn)入了零食專賣店渠道。
北京商報(bào)記者通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),在同類產(chǎn)品中,科迪小白奶的售價(jià)高于市場(chǎng)上大多數(shù)產(chǎn)品。除科迪小白奶外,大多數(shù)常溫奶產(chǎn)品并未在冷柜中銷售,放置在冷柜中銷售的科迪小白奶每袋3元左右的售價(jià),與在賣場(chǎng)普通位置銷售的常溫奶相比高出10%-16%。例如,180毫升裝的君樂(lè)寶純牛奶,售價(jià)為2.5元;180毫升裝的新希望牧場(chǎng)原奶,售價(jià)為2.4元;180毫升裝的完達(dá)山純牛奶,售價(jià)為2.4元;重量為200克的圣湖純牛奶,售價(jià)也為2.4元。
同時(shí),北京商報(bào)記者還對(duì)北京市場(chǎng)上銷售的巴氏奶進(jìn)行對(duì)比,科迪小白奶的售價(jià)同樣偏高。以243毫升裝的三元巴氏奶為例,該產(chǎn)品在超市中的售價(jià)為每袋2.2元,低于科迪小白奶0.8元,但容量卻比科迪小白奶高出63毫升;250毫升裝的三元全脂巴氏殺菌乳,售價(jià)為3.9元,僅高于科迪小白奶0.9元。
此外,在常溫奶對(duì)比方面,科迪小白奶的售價(jià)依然偏高。在京客隆超市中,200毫升裝的蒙牛百利包純牛奶,售價(jià)為1.5元;240毫升利樂(lè)枕裝的伊利高鈣奶,售價(jià)為2元;200毫升裝的三元百利包純牛奶,售價(jià)為2元。其中,三元百利包產(chǎn)品為全脂滅菌乳,與科迪小白奶屬于相同產(chǎn)品。
宋亮認(rèn)為,常溫奶與低溫奶的價(jià)格差主要體現(xiàn)在成本方面,刨除工藝等因素,僅運(yùn)輸成本上,常溫牛奶比低溫牛奶的成本會(huì)低至少10%左右,這也是為什么低溫產(chǎn)品的售價(jià)會(huì)比常溫產(chǎn)品的售價(jià)高的重要原因。
北京商報(bào)記者了解到,普通運(yùn)輸與冷鏈運(yùn)輸相比,冷鏈運(yùn)輸在車輛投入上需要加裝冷藏設(shè)備,按照車輛尺寸的不同,加裝費(fèi)用在2萬(wàn)-20萬(wàn)元。同時(shí),由于加裝冷藏設(shè)備,冷鏈運(yùn)輸車輛只能從事冷藏貨物的運(yùn)輸,承接的業(yè)務(wù)范圍變窄,車輛先期投入及受限的運(yùn)輸范圍,使得冷鏈運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用較普通運(yùn)輸費(fèi)用高出近40%。以牛奶為例,運(yùn)輸常溫奶的費(fèi)用大約為每噸200-270元,而運(yùn)輸需要冷藏的巴氏奶費(fèi)用則要超過(guò)每噸400元。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,科迪小白奶在冷柜中銷售,很大程度上可能是商家的自主行為,除口感方面會(huì)比較好外,在消費(fèi)者層面能夠提升產(chǎn)品附加值,符合目前的定價(jià)。沒(méi)有采取低溫運(yùn)輸,卻采用低溫銷售,使得科迪小白奶能夠限度盈利。
“網(wǎng)紅奶”問(wèn)題頻現(xiàn)
依賴小白奶實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的科迪乳業(yè),在該產(chǎn)品被包裝成巴氏奶銷售的同時(shí),企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商管理及產(chǎn)品自身曝出的各種問(wèn)題,也使得小白奶的前景難料。
此前,由于小白奶銷量火爆出現(xiàn)斷貨情況,而科迪乳業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商管控不到位,個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了竄貨情況,經(jīng)銷商之間大打價(jià)格戰(zhàn),一些地區(qū)批發(fā)價(jià)低于30元/箱,而科迪食品旗艦店零售價(jià)為40元左右/箱,線下經(jīng)銷商利潤(rùn)很薄,導(dǎo)致代理權(quán)更換頻繁。
與此同時(shí),部分經(jīng)銷商對(duì)于科迪小白奶的銷售周期存在顧慮。由于該產(chǎn)品采用透明枕包裝,避光性相對(duì)普通包裝牛奶較差,在運(yùn)輸過(guò)程中難免會(huì)遭遇光照直射。宋亮指出,由于這類產(chǎn)品采用透明袋的包裝,如果受到強(qiáng)烈或長(zhǎng)時(shí)間照射,容易引起化學(xué)反應(yīng),加速固液分離。“首先在賣相上不那么好看,但只要包裝不被破壞,沒(méi)有細(xì)菌進(jìn)入,產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)的可能不太大。”他表示。
針對(duì)目前科迪小白奶透明袋能否阻擋光線照射的問(wèn)題,一位包裝公司工作人員透露,科迪小白奶采用透明高阻隔奶膜的PVA高阻隔涂層中,并加入一種特殊的納米無(wú)機(jī)材料,只對(duì)于類似紫外線等波長(zhǎng)在450納米以下的光線具有很好的屏蔽作用。
乳業(yè)專家王丁棉則表示,雖然目前在技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)在玻璃、塑料中加入物質(zhì)阻擋某些波長(zhǎng)的光線,但企業(yè)是否采用阻光材質(zhì)透明袋,業(yè)內(nèi)也未有相關(guān)調(diào)查?!凹词雇该鞔b奶采用了阻光材質(zhì),一種材質(zhì)也不可能阻擋所有光線,不可能完全實(shí)現(xiàn)阻光,因此,對(duì)于這種快速消費(fèi)產(chǎn)品,應(yīng)該盡快喝掉?!彼f(shuō)。
市場(chǎng)份額遭分食
目前,在科迪乳業(yè)推出小白奶后,蒙牛、伊利、新希望、完達(dá)山等多家企業(yè)也紛紛推出自己的“小白奶”產(chǎn)品,依賴自身的大品牌效應(yīng),使消費(fèi)者在選擇方面更具有傾向性,科迪小白奶的市場(chǎng)份額正在受到?jīng)_擊。
科迪乳業(yè)在公告中曾表示,公司熱銷產(chǎn)品透明枕(小白奶)產(chǎn)銷量大幅提高。去年三季度,透明枕日產(chǎn)量大約為300噸,同比增長(zhǎng)150噸,上漲幅度巨大。每噸透明枕價(jià)格約為7500-8000元,對(duì)應(yīng)每天的收入為225萬(wàn)-240萬(wàn)元之間,小白奶在去年三季度為科迪乳業(yè)整體收入的貢獻(xiàn)量過(guò)半,已成為公司的主力產(chǎn)品。
宋亮表示,科迪小白奶目前有一定的市場(chǎng)空間,由于獨(dú)特的包裝以及口感適中,因此才吸引了不少消費(fèi)者,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這類產(chǎn)品的市場(chǎng)空間并不大。目前不少企業(yè)紛紛推出這類小白奶,但是產(chǎn)品本質(zhì)也會(huì)有所區(qū)別,有的是巴氏奶、有的是常溫奶。但科迪乳業(yè)推出的小白奶來(lái)看,這是一款常溫奶,但常溫奶的市場(chǎng)空間趨于飽和,因此未來(lái)這款產(chǎn)品還能有多大發(fā)展?jié)撃埽⒉缓谜f(shuō)。
對(duì)于科迪小白奶未來(lái)的發(fā)展前景,朱丹蓬也認(rèn)為,小白奶為科迪乳業(yè)帶來(lái)了大量銷量與人流,但是現(xiàn)在年輕人變化快速,網(wǎng)紅產(chǎn)品的熱度到底能持續(xù)多久依舊值得關(guān)注。從包裝到運(yùn)輸?shù)确矫妫@類產(chǎn)品還需要繼續(xù)下功夫。大品牌的介入,也會(huì)使得科迪乳業(yè)在這一領(lǐng)域的份額被分食,未來(lái)繼續(xù)依賴小白奶將很難實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。