六月是值得紀(jì)念的一月,不僅有四年一次的世界杯,還有很多消費(fèi)都非常關(guān)注的電商618大促。而且今年這個(gè)618大促是全行業(yè)年中促銷的盛宴,今年的618大促和往年相比競爭更加激烈,眾電商平臺圍繞世界杯、端午節(jié)和父親節(jié)等營銷主題展開廝殺,成為拉動(dòng)今年購物節(jié)增長的一大亮點(diǎn),銷售額紛紛刷新紀(jì)錄。根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:今年618全網(wǎng)交易額為2844.7億元,已超過去年雙十一的日交易額2539.7億元。作為即沖食療品類的開創(chuàng)者,江中猴姑米稀618成績單也表現(xiàn)不俗。618年中大促期間,天貓江中旗艦店銷售累計(jì)突破1800萬元,穩(wěn)居沖飲麥片品類榜首。
提前布局電商+社群
由天貓統(tǒng)計(jì)的實(shí)時(shí)推送榜單顯示,6月1日-6月20日期間,天貓江中旗艦店銷售額總排名居同品類,天貓江中旗艦店銷售額同比去年增長150%。5月份上線的“向往的生活定制裝”,月銷110000+盒,剛上線的新品“豆稀”,也受到消費(fèi)者熱捧。
事實(shí)上,618大促開始前,江中開始提前備戰(zhàn),踩準(zhǔn)618的節(jié)奏。江中營銷負(fù)責(zé)人表示,他們每天復(fù)盤并研究阿里數(shù)據(jù)銀行,根據(jù)數(shù)據(jù)做調(diào)整,從而更好地認(rèn)知客戶、找到客戶。在同類型企業(yè)中,江中是較晚布局電商的企業(yè),但江中布局電商后,速度很快,建立天貓旗艦店,京東自營店、進(jìn)駐天貓超市、京東超市,在阿里和京東推出新零售平臺后,立即進(jìn)駐,成為阿里零售通和京東新通路的首批品牌企業(yè)。
2017年,江中試水社群化運(yùn)營,通過互聯(lián)網(wǎng)社群,和消費(fèi)者交朋友,為消費(fèi)者提供一對一的服務(wù)。在運(yùn)營中,社群接受消費(fèi)者的反饋,比如哪些地方出現(xiàn)斷貨、電商上存在什么問題;社群也接受消費(fèi)者的建議,比如產(chǎn)品口感如何提升、包裝如何改進(jìn)。以最快速度解答客戶疑惑,以最快速度回應(yīng)客戶關(guān)切,鼓勵(lì)用戶參與到江中對商品的提升和改進(jìn)上來,讓客戶有參與感,對品牌有認(rèn)同感。
社群運(yùn)營的方式在江中和消費(fèi)者之間建立了良性互動(dòng)關(guān)系。江中把零散的消費(fèi)者集中到社群中,讓用戶成為發(fā)現(xiàn)假冒品、山寨品的重要力量。通過用戶反饋的情況,江中不僅可以及時(shí)告訴消費(fèi)者分辨真?zhèn)蔚姆椒ǎ€拓寬了自己獲得相關(guān)信息的途徑??焖俪鰮?,發(fā)力,在“品牌保衛(wèi)戰(zhàn)”中占得先機(jī)。
讓食療概念深入人心
江中猴姑米稀是江中集團(tuán)2016年10月推出的一款可以調(diào)養(yǎng)脾胃的食療早餐產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)的是國民的早餐餐桌。猴姑米稀的配方源自一款健脾養(yǎng)胃經(jīng)典古方,包含人參、山藥、蓮子、薏苡仁、茯苓、白扁豆、砂仁、甘草、橘皮、桔梗等十種對胃好的藥食兩用材料。憑借出色的品質(zhì)和顯著的養(yǎng)胃效果,猴姑米稀一進(jìn)入市場,便斬獲一批鐵粉。據(jù)悉,江中猴姑社群已擁有了12萬+鐵桿米稀用戶,其用戶的年齡分布廣泛,不但有中老年人胃病患者,還不乏很多胃功能不好的年輕人,包括很多海外華人。618期間,一臺灣用戶不惜支付九百多元國際運(yùn)費(fèi)在江中旗艦店購買3盒猴姑米稀,江中營銷負(fù)責(zé)人介紹說,社群里很多歐美的華人反饋,他們吃一盒米稀太不容易了,需要通過各種方式從國內(nèi)運(yùn)猴姑米稀過去,注意到這種需求后,江中將猴姑米稀出口到了北美市場,現(xiàn)在猴姑米稀已是北美電商平臺亞米網(wǎng)的暢銷產(chǎn)品了。
近年來,弘揚(yáng)中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化理念被更多消費(fèi)者所接受,此時(shí)猴姑米稀走進(jìn)了人們的視野,受到各個(gè)年齡層消費(fèi)者的喜愛,也讓食療成為一種越來越受到推崇的健康生活方式。江中猴姑米稀在延用中醫(yī)配方和養(yǎng)生理念的情況下,對傳統(tǒng)進(jìn)行改良、創(chuàng)新,將食療養(yǎng)生這一古老的生活方式以新的形態(tài)融入現(xiàn)代社會,增加了食療養(yǎng)胃的便利性和可行性,也將中醫(yī)傳統(tǒng)文化傳承、發(fā)揚(yáng)。
中國早餐市場的規(guī)模被認(rèn)為有萬億級別,這個(gè)玩家眾多的、競爭激烈的市場中,江中集團(tuán)抓住了市場痛點(diǎn),成功通過一系列的品牌植入,快速抓住了市場。
江中猴姑米稀通過湖南衛(wèi)視《向往的生活》情景化的體驗(yàn)創(chuàng)新品牌呈現(xiàn)形式,將產(chǎn)品融情于景,使觀眾融入情景中,更具代入感。《向往的生活》開創(chuàng)國內(nèi)生活體驗(yàn)類慢綜藝先河,江中猴姑米稀在節(jié)目中以“暖胃”“飽肚”“早餐來一杯”等標(biāo)簽呈現(xiàn),慢綜藝帶貨潮流隨即被打開。
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,江中也持續(xù)注重在生產(chǎn)中堅(jiān)持把好道關(guān),選用優(yōu)質(zhì)的原材料;同時(shí)堅(jiān)持采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,提高產(chǎn)品加工的精度和穩(wěn)定性,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,不在質(zhì)量上有一絲一毫的差池。將傳統(tǒng)的食療配方與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、食品形式相結(jié)合,江中用猴姑米稀把傳統(tǒng)食療融入現(xiàn)代生活。江中表示,用制藥的嚴(yán)謹(jǐn)精神去做好食品產(chǎn)業(yè),讓產(chǎn)品兼具美味與食療,并致力于讓食療文化走向世界。